 | Сегодня группа компаний «СиЭс Медика» - это 78 регионов и около 900 сотрудников по всей стране, техника «OMRON» и «СиЭс Медика» известна практически всем россиянам. Как удается удерживать лидирующие позиции на протяжении 25 лет существования компании, в чем секрет и залог успеха – интервью с учредителем и исполнительным директором группы компаний «СиЭс Медика» Максимом Борисовичем Крикунчиком. |
- Занятие бизнесом, скорее не профессия, а образ жизни. Расскажите, как вы пришли в бизнес?
- В 1990 году я закончил ИСАА МГУ им. М.В. Ломоносова и работал в Торговом представительстве СССР в Исламской Республике Иран в должности экономиста международника. Годом позже в России появилась возможность создания и развития частного предпринимательства. По своему характеру и амбициям я всегда относил себя к категории людей, готовых вести самостоятельную деятельность, осуществлять ее на свой страх и риск, брать на себя ответственность не только за себя, но и за коллектив соратников и сотрудников, достигать поставленных целей.
На одной из отраслевых выставок в 1992 году мы с партнером по бизнесу встретились с представителями японской компании «OMRON Healthcare Co.Ltd», которая искала партнеров на формировавшемся после распада СССР перспективном российском рынке. У нас не было сомнений в выборе партнера — корпорация «OMRON» является одним из мировых лидеров, современным, эталонным по качеству и инженерным разработкам производителем. Мы тогда только окончили университет, у нас не было большого опыта ведения бизнеса. Однако, огромный энтузиазм, желание «творить», наша взвешенная четко продуманная презентация планов по развитию сотрудничества в долгосрочной перспективе помогли доказать руководству «OMRON», что они делают правильный выбор своего стратегического партнера в России.
- Интересно, кем вы представляли себя в детстве, в какой профессии видели себя?
- Генералом!!! Как говорил А.В. Суворов, «Плох тот солдат, который не мечтает стать генералом».
- То есть вы видели себя, да, судя по всему, и были всегда лидером?
- Да, это так.
- Не секрет, что многое в бизнесе зависит от собственника, какие ценности вы считаете определяющими для вашей компании и вашей команды?
- Считал и считаю, что главная ценность в компании, это команда единомышленников, это наши сотрудники. Поэтому работа с персоналом стоит для нас на первом месте. Заботясь о здоровье россиян в целом, мы заботимся в первую очередь о здоровье наших коллег, уделяя большое внимание профилактике различных заболеваний. По сути, мы начинаем с себя.
- Есть ли какая-то общая идея объединяющая работников?
- Еще в середине 90-х мы сформулировали нашу миссию — сделать высокотехнологичную медицинскую технику доступной для каждого жителя России, улучшая тем самым качество жизни россиян. Доступность – это очень важное и объемное определение для нашего бизнеса и всех сотрудников. Она включает в себя несколько параметров: предоставление потребителям только современной, высокотехнологичной медицинской техники с максимальным набором нужных функций; справедливая и доступная, единая розничная цена для людей во всей стране; возможность приобрести медицинскую технику в аптечном предприятии в шаговой доступности по всей России. Огромное значение мы придаем обратной связи, работает горячая линия, налажено послепродажное обслуживание на базе наших собственных сервисных центров во всех регионах. Каждый потребитель продукции ОМРОН в России всегда в поле нашего зрения, мы всегда рядом с ним, с его чаяниями и желаниями и готовы в любой момент оказать ему поддержку.
- Какие деловые и личные качества вы больше всего цените в людях?
- Прежде всего, постоянное совершенствование знаний и навыков, нацеленность на результат, порядочность и преданность делу, способность работать в команде, целеустремленность - стремление к новым целям и реализации поставленных задач, ответственность. Именно эти качества позволяют нам добиваться хороших результатов, ставить перед собой амбициозные цели и достигать их. Главное - личная ответственность каждого руководителя, каждого сотрудника за порученный участок работы, проект, процесс и, главное, за результат!
- Ваша должность связана с большой ответственностью, где вы находите силы и энергию для работы?
- Силы и энергия заложены в основе предпринимательской деятельности. Это, в какой-то степени, адреналин, который получаешь, добиваясь определенных результатов. Ставишь перед собой новые цели и снова двигаешься вперед. Процесс совершенствования и повышения результативности в бизнесе бесконечен, всегда можно найти новые идеи, которые можно реализовать с командой соратников.
- Каким последним достижением команды вы гордитесь?
- У меня, как и у моей команды, много поводов для гордости, важнейшие - собственная дистрибьюторская сеть в России, лидерство на российском рынке в основных товарных категориях медицинской техники для домашнего использования. Эти достижения и есть, необходимое и достаточное условие для стабильного и поступательного развития компании в долгосрочной перспективе. Мы, по праву, считаемся одним из лучших в мире дистрибуторов японской корпорации «OMRON Healthcare Co Ltd». Международные игроки рынка медицинской техники, как и российские аптечные предприятия и магазины медицинской техники , видят в нас, сильного и успешного делового партнера, дистрибутора медицинской техники для семьи , с которым почетно иметь деловые, и экономически выгодные партнерские отношения.
- Есть ли у вас личный девиз или, возможно, жизненное кредо, если есть, как звучит?
- Да, есть. Известный девиз «Если не я, то – кто» я перефразирую в «Если не мы, то кто». Мы – это, прежде всего, сильная сплоченная команда, самостоятельно создающая свою реальность, принимающая ответственность за собственное будущее и будущее своих семей. Мы делаем Россию экономически сильнее и конкурентоспособнее!
- Двадцать пять лет – это огромный путь и за это время вы достигли больших результатов. Скажите, какие планы вы ставите перед собой на будущее, какие у вас цели?
- За 25 лет мы создали сильную и эффективную платформу для развития бизнеса на долгосрочную перспективу. Наши уникальные конкурентные преимущества: сильная команда профессионалов - единомышленников; более чем девяносто процентный уровень дистрибуции в нашем главном целевом канале - аптечных предприятиях. Мы представляем нашему потребителю современную и высокотехнологичную ассортиментную товарную матрицу с конкурентной и справедливой ценой; имеем прямой контакт с потребителем через широкую сеть сервисного обслуживания по всей стране; реализовываем единую стратегию продвижения и маркетинга.
Наши стратегические цели: поиск новых и расширение существующих каналов сбыта, лидерство в каждой товарной категории медицинской техники в аптечном сегменте и расширение товарных категорий, увеличение рентабельности бизнеса и повышения уровня доходов всех сотрудников компании.
- Что вы могли бы порекомендовать соискателям, которые хотят устроиться в вашу компанию?
- Мы всегда рады принять в свой дружный коллектив людей инициативных, ответственных, профессионалов своего дела. Большое внимание стараемся уделять повышению квалификации. Нам 25 лет и нам есть чем гордиться! Компания растет и развивается в реальном секторе экономики. Наши успехи обусловлены, прежде всего, постоянной каждодневной работой. Ведь мы не просто «делаем бизнес», мы улучшаем качество жизни россиян! И вы можете быть одним из нас!