Главная Сервис

Сервис

На территории РФ

37 сервисных центра имеют лицензию РосЗдравнадзора, Сертификат качества Omron Healthcare Europe B.V. и CS Medica

46 Информационно-консультативных центров

Гарантирует качество предоставления сервисных услуг по ремонту медицинской техники торговых марок Omron и CS Medica потребителю в соостветствии с установленными требованиями

Главная цель сервисных центров продукции OMRON и CS Medica: быть максимально близкими и доступными нашим клиентам, чтобы в оптимальные сроки удовлетворить любые запросы пользователей 

Преимущества сервисных центров продукции OMRON и CS Medica:

  • Единые стандарты проверочного оборудования по всему миру;
  • Бесплатное пожизненное сервисное обслуживание*;
  • Проводится регулярное обучение и повышение квалификации технических специалистов в соответствии с требованиями РосЗдравнадзора, Omron Healthcare Europe B.V. и CS Medica;
  • Соблюдаются специальные требования к помещению;
  • Проводится бесплатная специальная утилизация неисправных приборов;
  • Используется единая отчетная документация для формирования обратной связи (ваши предложения помогут усовершенствовать наши приборы);
  • Имеется собственный склад запасных частей и расходных материалов;
  • Тестирование и экспертиза проводятся в присутствии клиента в сжатые сроки.

*Бесплатное пожизненное сервисное обслуживание - сервисное обслуживание в течение установленного срока службы изделия, включающее в себя: проверку на соответствие техническим параметрам; восстановление работоспособности изделия без замены деталей (необходимая замена деталей проводится за счет потребителя без взимание платы за проводимые работы, за исключением случаев ремонта по гарантии в течение действия гарантийного срока); консультации по использованию и хранению изделия.

Компании-производители продукции торговых марок OMRON и CS Medica гарантируют надлежащее качество конструкции, изготовления и материалов этого изделия. Гарантийное и постгарантийное обслуживание производится по единым стандартам и в соответствии с законодательством РФ.

Гарантия теряет силу в случаях:

  • использования прибора с нарушением требований руководства по эксплуатации;
  • при ущербе в результате умышленных или ошибочных действий потребителя;
  • наличия механических или иных повреждений изделия;
  • проникновения жидкости, пыли, насекомых и других посторонних предметов внутрь изделия;
  • разборки или любого другого постороннего вмешательства в конструкцию прибора.

Гарантия не распространяется на недостатки (неисправности) изделия, вызванные следующими причинами:

  • естественным износом частей, имеющих ограниченный срок службы;
  • использование некачественных, выработавших свой ресурс принадлежностей;
  • действием непреодолимой силы (несчастный случай, пожар, наводнение и др.).

Если у Вас возникают трудности при поиске центра обслуживания продукции OMRON и CS Medica на территории РФ, обращайтесь за информацией по телефону Бесплатной горячей линии по России  8 800 555 00 80 или https://csmedica.ru/where_buy/

Верная и актуальная информация импортера (дистрибьютора) по установленным гарантийным срокам, обязательствам, центрам технического обслуживания изложена в Гарантийном талоне.

Гарантийное обслуживание

Медицинские приборы OMRON и CS Medica прослужат своим владельцам долгие годы. Уточнить гарантийный срок обслуживания Вы всегда можете на нашем сайте.

OMRON CS Medica

Инструкции OMRON и CS Medica

Перед началом использования прибора или в случае возникновения неполадок следует прочесть инструкцию. Потеряли инструкцию от своего прибора OMRON? На нашем сайте Вы найдете все инструкции, программное обеспечение, дополнительные принадлежности OMRON и CS Medica.

Программное обеспечение для приборов OMRON

На нашем сайте можно зарегистрировать приборы OMRON и получить возможность вести Личный дневник самоконтроля каждому пользователю медицинских приборов OMRON. Обладатели приборов OMRON c возможностью подключения к ПК всегда могут скачать на нашем сайте последнюю версию программного обеспечения Bi Link.

Свидетельства о поверке

Свидетельство о поверке обязательно для таких приборов измерения, как тонометры и термометры. Все свидетельства о поверке приборов OMRON и CS Medica можно найти на нашем сайте.


Архив приборов

Приборы, которые уже не выпускаются, собраны в специальном разделе. Информацию об архивных приборах: технические характеристики, инструкции и фотографии размещены здесь.


Задать вопрос

Если Вы не нашли ответ на Ваш вопрос на нашем сайте, просто заполните форму обратной связи и в течение 2-х дней мы подготовим ответ специально для Вас!

Сервисно-консультационные центры продукции торговых марок OMRON и и CS Medica

Все приборы медицинской техники торговых марок OMRON и CS Medica имеют бесплатное пожизненное сервисное обслуживание. Это означает, что Вы можете выбрать ближайший к Вам сервисный центр продукции OMRON и CS Medica и получить квалифицированное обслуживание по международным стандартам. Мы уже в 83 городах России.

Наша миссия

сделать более доступной высокотехнологичную
и современную медицинскую технику
для каждого жителя России

Наша команда

это более 900 сотрудников по всей России.
Мы уверены, что здоровье — это главная
ценность человека

Мы профессионалы

и создаем основу для успешного
взаимовыгодного сотрудничества с нашими
клиентами

Информация, представленная на сайте, не должна использоваться для самостоятельной диагностики и лечения и не может служить заменой очной консультации врача. Имеются противопоказания. Перед использованием ознакомьтесь с инструкцией и проконсультируйтесь со специалистом. Мы сохраняем за собой право вносить любые изменения и исправления в изложенную информацию без предварительного уведомления. Мы не можем гарантировать точность, полноту и актуальность информации, изложенной на данном сайте. Следовательно, вы не можете полностью доверять сведениям, опубликованным на сайте, пока не получите от нас соответствующее письменное уведомление.

Группа компаний "СиЭс Медика" - условное обозначение дистрибьютора и официальных дилеров OMRON и CS Medica.

OMRON №1 в тонометрах - по информации ООО «АЙКЬЮВИА Солюшнс», полученной из базы данных «розничный аудит медицинских приборов РФ», декабрь 2019 года.

Клинический доказанная эффективность небулайзеров OMRON - «Сравнительная эффективность использования различных моделей небулайзеров при обострении хронической обструктивной болезни легких» Н.А. Кузубова, Д.Б. Склярова, РМЖ №2(I), 2019.